沟通技巧之听1

          古语有云：知己知彼，百战百胜。如何“知彼”，那便少不了一个“听”字，正如上帝在造人时给我们两个耳朵和一个嘴巴，就是要让我们多听少说。古代战场，侦察兵将耳朵贴于地面，倾听山后传来的马蹄声，并根据马声的大小及频数，判断敌方兵马的远近及数量，这需要一个“听”字。

现代职场，谈判中侦知对方的虚实以讨价还价，寻找对方的破绽以攻其重处，这更需要一个“听”字。

然而，遗憾的是，很多人在沟通过程中总爱滔滔不绝，只顾着把自己的点一吐为快，却忽略了沟通的另一个重要方面——聆听。

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